Hvis Outlook 2013 slutter å synkronisere, og du eventuelt ikke ser innboksen eller ikke får inn nye meldinger til innboksen; gjør følgende:
1. Høyreklikk på konto og velg «Kontoegenskaper».
2. Velg konto, trykk på «Endre».
3. Velg «Flere Innstillinger».
4. Velg «Avansert»
5. Under «IMAP rotmappe», skriv INBOX (viktig med store bokstaver).
6. Trykk OK, videre og fullfør.
Neste gang du starter Outlook 2013 bør problemet være løst.
